多种联系方式一览
无论你是想反馈服务器问题、申请收录新的耐玩服、举报跑路服，还是咨询沙巴克攻城攻略，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 服务器收录申请：[email protected]
- 违规举报（跑路服/外挂/诈骗）：[email protected]
- 商务合作与广告：[email protected]
在线客服
- 客服QQ：800-000-000（占位，工作日9:00—22:00）
- 玩家交流群：群号 000000000（占位，沙巴克战术讨论为主）
- 在线工单：通过网站右下角"联系客服"入口提交，支持上传截图
办公地址
地址：中国·某省某市某区某路000号 传奇大厦 8层（占位信息，仅接收书面信函，不接待线下到访）
邮编：000000
电话联系
客服热线：400-000-0000（占位，工作日9:00—18:00，节假日除外）
提示：电话渠道主要用于商务与紧急问题，游戏攻略类咨询建议优先使用在线客服或邮件。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应时间 |
|---|---|---|
| 在线客服（QQ/工单） | 每日 9:00—22:00 | 15分钟内 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听 |
| 邮件支持 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 违规举报 | 7×24小时接收 | 48小时内核实 |
| 服务器收录审核 | 工作日处理 | 3—5个工作日 |
服务承诺：
- 所有玩家反馈均会记录编号，可凭编号查询处理进度。
- 涉及跑路服、诈骗、恶意封号的举报，核实后将立即从推荐列表移除并公示。
- 玩家个人信息严格保密，不会向任何第三方服务器运营方泄露举报人身份。
- 服务器收录审核不收取任何费用，任何以"付费收录"名义索要钱财的行为均为诈骗。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请按下表选择对应部门：
| 业务类型 | 负责部门 | 推荐渠道 | 所需材料 |
|---|---|---|---|
| 服务器收录申请 | 内容评测组 | submit@邮箱 | 服务器名称、版本、开服时间、线路、官网地址 |
| 评测分数申诉 | 内容评测组 | support@邮箱 | 服务器名称、申诉理由、相关证据 |
| 跑路服/诈骗举报 | 社区运营组 | report@邮箱或工单 | 服务器名称、充值记录截图、聊天记录 |
| 沙巴克攻略投稿 | 沙巴克战术研究组 | 玩家交流群或工单 | 攻略正文、实战截图或视频 |
| 广告与商务合作 | 商务组 | business@邮箱 | 公司名称、合作意向、联系方式 |
| 技术故障反馈 | 技术运维组 | 在线工单 | 故障页面、浏览器版本、截图 |
请注意：我们不提供任何形式的账号代练、装备交易或充值代付服务，凡声称代表本站提供此类服务的均为假冒。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的服务器多久能上线？
收录申请一般在3—5个工作日内完成初审，通过初审的服务器会进入7天实测期，实测合格后正式上线推荐列表。未通过的服务器会收到邮件说明原因。
Q2：举报跑路服需要提供什么证据？
请提供服务器名称、开服时间、关服或无法登录的时间点、充值记录截图（如有）、与GM的聊天记录。证据越完整，核实速度越快。
Q3：我想投稿沙巴克攻城攻略，有什么要求？
攻略需为原创，内容包含具体的攻城时间、行会配置、战术步骤和实战效果。图文并茂或附带视频的稿件优先采用，采用后会标注作者署名。
Q4：为什么客服电话有时无人接听？
客服热线仅在工作日9:00—18:00提供人工服务，非工作时间请使用在线工单或邮件，我们会在下一个工作时段优先处理。
Q5：如何确认某个服务器是否是本站推荐的正规耐玩服？
请以本站评测页的评分和标签为准。评分4.0以上且标注"耐玩推荐"的服务器，均经过至少7天实测。任何未在评测页出现的服务器，请谨慎对待。